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Com consultoria do Einstein, Unimed JP se prepara para elevar qualidade assistencial da sua rede própria

Com consultoria do Einstein, Unimed JP se prepara para elevar qualidade assistencial da sua rede própria

Inovadora e com um olhar no futuro, a Unimed João Pessoa está dando início a um projeto que elevará o patamar da qualidade assistencial hospitalar da Paraíba. A Cooperativa contratou a consultoria do Hospital Israelita Albert Einstein com o propósito de trazer uma das melhores experiências em hospitais do mundo para a sua rede própria.

A consultoria contempla, em um primeiro momento, a Unidade de Oncologia do Hospital Alberto Urquiza Wanderley. Esta iniciativa tem o objetivo de preparar o hospital para fazer parte da Rede Referenciada de Oncologia Einstein.

Consolidada a etapa de melhoria da eficiência administrativa e otimização da qualidade assistencial na Oncologia, o projeto seguirá com mais duas consultorias relacionadas ao fluxo dos pacientes e ciclo de receitas (otimização do controle financeiro), já em planejamento.

O presidente da Unimed João Pessoa, Gualter Lisboa Ramalho, explicou que a expansão da rede própria caminha lado a lado com a otimização dos serviços. A busca incessante por excelência tem sido uma marca da gestão, que mantém um olhar sensível para o futuro, enquanto trabalha fortemente o presente. “Estamos iniciando uma nova fase no refinanciamento da excelência nos serviços. Nada mais oportuno do que a aproximação com o Einstein, uma marca de reconhecido valor, para encurtar o nosso caminho”, disse Gualter Ramalho. “Não precisamos reinventar a roda. As consultorias são aceleradores que encurtam o caminho em direção ao alvo de forma consistente e sustentável”, afirmou.

De acordo com ele, inicialmente, a consultoria Einstein fomentará o potencial de crescimento da Unimed JP na Oncologia, passo inicial que deverá pavimentar uma relação duradoura. “Internalizar soluções que promovam ganhos em escala na qualidade assistencial é o nosso desafio”, declarou.

VISITA INICIAL

Os primeiros passos desta iniciativa foram dados há alguns meses com eventos e visitas às instalações da Unimed JP e Hospital Israelita Albert Einstein. Nos dias 10, 11 e 12 de junho deste ano, três gestores do Einstein estiveram em João Pessoa para avaliar os serviços próprios da Unimed João Pessoa: Raphael Motta, gerente de Novos Negócios; Ana Fernanda Centrone, gerente de Operações; e Rodrigo Cordesco, gerente de Fluxo do Paciente e Comando Operacional.

Durante a visita, os consultores cumpriram uma agenda, que incluiu a apresentação para os gestores da Unimed JP dos exitosos resultados assistenciais e financeiros alcançados pela gestão do Hospital Albert Einstein. Eleito o melhor hospital da América Latina e o 28º melhor do mundo, segundo ranking elaborado pela revista americana Newsweek, sua trajetória inspira máxima confiança, confere assertividade e agrega valor.

Um dos destaques da apresentação foi o serviço de Oncologia do Einstein, considerado um dos melhores do mundo. Segundo os consultores, a área oncológica merece atenção especial em razão da sensibilidade do tema e das projeções do crescimento dos casos de câncer em todo o mundo, nos próximos anos.

Sobre fluxo de pacientes, a equipe do Einstein apresentou processos que possibilitam que o hospital trabalhe com ocupação otimizada e qualificada. Toda essa experiência a Unimed João Pessoa deseja incorporar com a maior brevidade possível. “Nosso objetivo principal é oferecer ao cliente o que existe de melhor e, ao mesmo tempo, garantir a sustentabilidade da nossa Cooperativa”, disse Gualter Ramalho. Líder no mercado de saúde suplementar na Paraíba, a Unimed João Pessoa tem, hoje, uma carteira de mais de 173 mil clientes.

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