Cerca de 50% dos postos de trabalho ofertados este ano pela empresa AeC, a primeira do segmento a aderir, foram preenchidos pelo público beneficiário de programas sociais

O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome e a Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) trataram das ações de inclusão socioeconômica para o público inscrito no Cadastro Único terça-feira (4). O setor é um dos que firmaram acordos com o Governo Federal para capacitar e destinar vagas de emprego aos beneficiários de programas sociais. Cerca de 50% dos postos de trabalho ofertados este ano pela empresa AeC, a primeira do segmento a aderir, foram preenchidas por essas pessoas.

“Esse ano, a AeC contratou 11.300 novos funcionários, sendo cinco mil do CadÚnico e, desses, 3,3 mil vieram do Bolsa Família. São pessoas que estão tendo a primeira oportunidade de emprego, jovens, mulheres, e onde mais precisa, que são as cidades do interior, do Nordeste”, contou Guilherme Noronha, presidente da ABT e fundador da AeC. Na reunião com o ministro, os empresários se comprometeram também a incluir em breve todas as empresas da associação no Plano de Inclusão Socioeconômica.

O setor de telesserviços e serviços de call center é responsável por abrir muitas vagas de emprego no país, especialmente para os mais jovens, entre 18 e 24 anos. “Estive em João Pessoa celebrando uma parceria com a AeC e, agora, também nos juntamos com a ABT, entidade que congrega todas as áreas do telesserviço do Brasil”, recordou o ministro Wellington Dias, que visitou a capital paraibana em 26 de junho para assinar Acordos de Cooperação Técnica com o setor privado.

Durante a vigência do acordo com as empresas, há acompanhamento técnico, avaliação das ações desenvolvidas e a criação de novas oportunidades de acesso à renda para os inscritos no programa.“A ideia é trabalhar de mãos dadas, olhar, principalmente, para a geração de emprego, para o público do Cadastro Único e do Bolsa Família, dando oportunidade para que as pessoas possam, pelo emprego, pela renda fruto do trabalho, poder crescer”, completou Wellington Dias.

Este setor é apenas um de uma lista que só aumenta, com as mais diversas empresas que têm aderido às ações de inclusão socioeconômica.“Nós vamos começar a estruturar a nossa parceria. Além de grande empregador, o nosso setor é muito inclusivo, com um público eminentemente feminino, jovem. Essa é a cara do Brasil que a gente quer fazer florescer, especialmente com um grande ingresso na região Nordeste do país”, projetou Gustavo Faria, vice-presidente da ABT.

Acordos com grandes empresas no Amapá, Pará, no Maranhão, na Paraíba, no Piauí, em Sergipe e São Paulo foram firmados para destinar vagas de trabalho com carteira assinada ao público do Cadastro Único, que conta com os perfis de mais de 41 milhões de famílias do país, com diversos tipos de qualificação.

O MDS, junto aos estados e municípios, busca os perfis solicitados pelas empresas, realiza o contato e encaminha para os parceiros, que qualificam as pessoas conforme suas necessidades.

Saiba mais sobre as ações de inclusão socioeconômica: https://www.gov.br/mds/pt-br/noticias-e-conteudos/desenvolvimento-social/noticias-desenvolvimento-social/secretario-luiz-carlos-everton-detalha-acoes-para-promover-emprego-e-renda-entre-os-inscritos-no-cadastro-unico

Sobre a AeC

A AeC é apontada consistentemente como a líder brasileira na entrega de soluções de experiência do cliente e gestão de processos terceirizados. Servindo as principais marcas do mercado nacional, conquistou nos dois últimos anos a posição de Empresa do Ano de BPO pela conceituada Frost and Sullivan. Líder também nas práticas de ESG, recebe há sete anos consecutivos o título de Melhor Empresa de Serviços pelo Prêmio Época Negócios 360°.

Com um olhar inovador, o seu diferencial está no modo como integra o cuidado com as pessoas e aplica tecnologia de ponta em seus processos, como inteligência artificial, robotic process automation, serviços em nuvem e ferramentas de analytics e segurança. Atualmente, a AeC conta com mais de 45 mil colaboradores em 17 unidades distribuídas por sete estados do país. É certificada pelo instituto Great Place to Work como uma das melhores empresas para trabalhar e, somente em 2022, promoveu mais de 5,8 mil colaboradores internos. Com uma combinação única de Tecnologia e Calor Humano, completa 31 anos de história conquistando, apenas no último ano, 27 importantes prêmios e reconhecimentos do mercado.